IT- ja digitukea
kotiin ja yrityksille.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Auranmaan Digiapu
Y-tunnus 3661837-1
Halavantie 4, 21380 Aura
info@auranmaandigiapu.fi

Tämä seloste koskee verkkosivun lomakkeella ja sähköpostitse saatuja yhteydenottoja sekä palvelusta sopimiseen liittyvää kirjeenvaihtoa.

Käsiteltävät tiedot ja niiden lähteet

Käsittelemme yhteydenottajalta saatua nimeä, sähköpostiosoitetta, vapaaehtoisesti annettua puhelinnumeroa, viestin sisältöä ja siihen liittyvää kirjeenvaihtoa. Lomakkeessa nimi, sähköposti ja viesti ovat pakollisia, jotta voimme käsitellä yhteydenoton ja vastata siihen. Puhelinnumero on vapaaehtoinen. Voit ottaa yhteyttä myös suoraan sähköpostitse.

Verkkosivun ja sähköpostin teknisessä välityksessä palveluntarjoajat käsittelevät myös teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteita, pyyntöjen ajankohtia ja sähköpostien lähetys- ja toimitustietoja. Lomakesovellus välittää viestin sähköpostitse eikä ylläpidä erillistä yhteydenottotietokantaa.

Älä lähetä salasanoja, pankkitunnuksia, henkilötunnusta, terveystietoja tai muita arkaluonteisia tietoja.

Käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet

Käytämme yhteydenottotietoja vain yhteydenottoon vastaamiseen ja palvelusta sopimiseen. Emme käytä niitä markkinointiin.

Kun pyydät palvelua tai tarjousta itsellesi, käsittely perustuu pyynnöstäsi toteutettaviin sopimuksen tekemistä edeltäviin toimenpiteisiin (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Muiden tiedustelujen ja yritysten yhteyshenkilöiden viestien käsittely perustuu oikeutettuun etuumme vastata yritykselle osoitettuihin yhteydenottoihin ja sopia palvelusta (6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Käsittely rajataan tarkoitukseen tarpeellisiin tietoihin.

Teknisiä tietoja käsitellään palvelun välittämiseksi, toimitusvirheiden selvittämiseksi sekä tietoturvan ja väärinkäytösten torjunnan vuoksi. Yrityksemme lukuun tapahtuvan teknisen käsittelyn perusteena on oikeutettu etu tarjota toimiva ja turvallinen yhteydenottokanava. Palveluntarjoajien mahdollisesta omasta käsittelystä kerrotaan niiden tietosuojakäytännöissä.

Vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Viesteihin pääsevät Auranmaan Digiavussa vain henkilöt, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen.

• Cloudflare, Inc.: verkkosivuston tarjoaminen ja lomakepyynnön käsittely Cloudflare Pagesissa ja Pages Functionsissa.
• Resend / Plus Five Five, Inc.: lomakeviestin välittäminen sähköpostitse.
• Nordweb Oy: vastaanottava sähköpostipalvelu osoitteelle info@auranmaandigiapu.fi.
• Microsoftin uusi Outlook ja Applen Apple Mail: postilaatikon käyttäminen tietokoneella ja puhelimella. Mahdollinen pilvisynkronointi ja varmuuskopiointi riippuvat tilin ja laitteen asetuksista.

Palveluntarjoajat käyttävät myös alikäsittelijöitä tekniseen palvelutuotantoon. Resendin ja Cloudflaren ajantasaiset alikäsittelijät ja käsittelyehdot ovat saatavilla niiden sopimussivuilta. Emme myy yhteydenottotietoja. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle, jos laki sitä edellyttää.

Tietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista toimii Yhdysvalloissa. Tietoja voi siirtyä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle Cloudflaren ja Resendin sekä niiden alikäsittelijöiden käsittelyssä. Resend kertoo säilyttävänsä tilitiedot, sähköpostien metatiedot, lokit ja API-tiedot Yhdysvalloissa myös silloin, kun sähköpostien lähetysalueeksi on valittu Irlanti.

Outlookin tai Apple Mailin käyttö ei itsessään osoita kaikkien viestien siirtyvän Yhdysvaltoihin. Jos tilin tai laitteen asetukset käyttävät Microsoftin tai Applen pilvisynkronointia tai varmuuskopiointia, käsittely ja mahdolliset kansainväliset siirrot määräytyvät kyseisen palvelun ehtojen mukaan.

Siirroissa on noudatettava EU:n yleistä tietosuoja-asetusta ja soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä, Suomessa myös tietosuojalakia (1050/2018). Cloudflare ja Resend ilmoittavat julkisissa käsittelyehdoissaan osallistuvansa EU–U.S. Data Privacy Framework -tietosuojakehykseen. Sen kattamat siirrot voivat perustua Euroopan komission riittävyyspäätökseen. Kehystä käytetään vain, kun vastaanottajan voimassa oleva sertifiointi ja kyseinen käsittely kuuluvat sen piiriin. Palveluiden käsittelysopimuksissa kuvataan lisäksi komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden käyttö ja tarvittavat lisäsuojatoimet tilanteissa, joihin riittävyyspäätös ei sovellu.

Lisätietoja siirtosuojista ja niitä koskevista asiakirjoista saat osoitteesta info@auranmaandigiapu.fi sekä Cloudflaren käsittelysopimuksesta, Resendin käsittelysopimuksesta ja Resendin alikäsittelijäluettelosta.

Säilytysaika ja tietojen poistaminen

Säilytämme yhteydenottoviestejä ja niihin liittyvää kirjeenvaihtoa hallitsemissamme aktiivisissa postilaatikoissa ja kopioissa enintään yhden vuoden kunkin viestin vastaanottamisesta tai oman vastauksemme lähettämisestä. Poistamme tiedot aiemmin, jos niitä ei enää tarvita vastaamiseen tai palvelusta sopimiseen. Uusi viesti ei aloita vanhojen viestien säilytysaikaa alusta.

Vuoden säilytysraja koskee yrityksemme hallitsemaa yhteydenottokirjeenvaihtoa. Palveluntarjoajien teknisten lokien ja varmuuskopioiden säilytys voi poiketa tästä. Resend ilmoittaa tietoturvakuvauksessaan varmuuskopioiden säilytysajaksi seitsemän päivää. Sen käsittelysopimuksen mukaan asiakastiedot poistetaan 90 päivän kuluessa tilin päättymisestä; tämä ei ole viestikohtainen säilytysaika palvelun käytön aikana. Cloudflaren tietosuojakäytäntö määrittelee säilytyksen käyttötarkoituksen, tarpeellisuuden ja lakisääteisten velvoitteiden perusteella. Nordwebin sähköpostin varmuuskopioiden ja poistettujen viestien tarkat poistumisajat selvitetään palveluntarjoajalta.

Mahdollinen erikseen säilytettävä laskutus- tai muu lakisääteinen aineisto käsitellään oman käyttötarkoituksensa ja säilytysvelvoitteidensa mukaisesti. Se ei tarkoita kaikkien yhteydenottoviestien pidempää säilyttämistä.

Tietojen suojaaminen

Rajaamme käyttöoikeudet työtehtävien edellyttämään pääsyyn. Verkkosivuston lomakeliikenne on suojattu HTTPS-yhteydellä. Lomakkeen sähköpostilähetyksen API-avain säilytetään palvelimen salaisuutena eikä sitä sisällytetä julkiseen sivukoodiin.

Evästeet ja automaattinen käsittely

Sivuston sovelluskoodi ei käytä analytiikkaa tai mainosevästeitä. Emme käytä yhteydenottotietoja profilointiin tai tee niiden perusteella pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla olisi sinuun oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Oikeutesi

Sinulla on soveltuvin edellytyksin oikeus saada pääsy omiin tietoihisi, pyytää niiden oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Voit saada itse antamasi tiedot siirrettävässä muodossa, kun käsittely perustuu sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti. Oikeuksiin liittyy laissa säädettyjä edellytyksiä ja rajoituksia.

Lähetä pyyntö osoitteeseen info@auranmaandigiapu.fi tai kirjeitse osoitteeseen Halavantie 4, 21380 Aura. Jos henkilöllisyydestäsi on perusteltuja epäilyksiä, voimme pyytää tarpeellisia lisätietoja sen varmistamiseksi.

Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä ja yleensä viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Jos pyyntöjen määrä tai monimutkaisuus edellyttää lisäaikaa, ilmoitamme pidennyksestä ja sen syistä kuukauden kuluessa. Määräaikaa voidaan tällöin jatkaa enintään kahdella kuukaudella.

Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle, jos katsot tietojesi käsittelyn rikkovan tietosuojasäännöksiä. Ajantasaiset yhteystiedot ovat osoitteessa tietosuoja.fi.

Selosteen päivittäminen

Päivitämme selostetta käsittelykäytäntöjen tai palvelujen muuttuessa. Ajantasainen versio on tällä sivulla. Päivitetty 14.10.2026.